Prosječan potrošač tijekom 2022. uslugom mobilnog bankarstva prosječno je zadao 61 transakciju u ukupnoj vrijednosti od 52.122 kune, a uslugom internetskog bankarstva 12 transakcija u ukupnoj vrijednosti od 16.646 kuna, navodi se u novoj publikaciji Hrvatske narodne banke.
Posljednjih nekoliko godina broj korisnika internetskog bankarstva je stagnirao, kod određenih kategorija korisnika čak lagano padao, dok je broj korisnika mobilnog bankarstva znatno rastao.
Na dan 31. prosinca 2022. 39 posto potrošača u Hrvatskoj imalo je ugovorenu uslugu internetskog bankarstva, a 53 posto potrošača uslugu mobilnog bankarstva, navodi se u novoj HNB-ovoj publikaciji Platne transakcije i računi.