Ljudi često imaju osjećaj da se unutar poduzeća njihov rad ne prepoznaje dovoljno. Dojam je što veća firma, to se čovjeka manje ‘ferma‘. Taj dojam malo je pokvario IBM koji je Mirelu Senicu, voditeljicu nabave IBM-a za srednju i istočnu Europu, Bliski istok i Afriku i predsjednicu Hrvatske udruge nabavne djelatnosti (HUND) ove godine uvrstio u svojih top 50 menadžera, gdje je dobila priliku izbrusiti svoje vještine, ali i sudjelovati na edukacijama gdje se obrazuju budući talenti.
Ove ste godine izabrani u ‘Manager Champion Group‘, skupinu top 50 menadžera na svjetskoj razini unutar svoje tvrtke. Recite nam nešto o tom programu i kako ste se tamo našli?
IBM ima bogatu povijest kada je riječ u ulaganju u svoje zaposlenike i lidere, a to je posebno važno u današnjem vremenu digitalizacije i brzih promjena koje se događaju oko nas. Organizacije neovisno o industriji se moraju mijenjati kako bi uspješno poslovale i odgovorile na sve kompleksnije zahtjeve svojih korisnika – i u tom smislu brojne tvrtke traže nove poslovne modele, usluge i rješenja. Upravo tu su važne nove tehnologije, inovacije i talenti. Uzevši sve to u obzir, IBM je otvorio program koji se fokusira na razvitak postojećih menadžera. Putem tog programa prepoznaju se talenti koji su spremni dijeliti znanje i povezati se s dionicima na tržištu u cilju poboljšanja kvalitete života i poslovanja.
Programi poput ovog su ključni za rast i razvoj kompanije, njenu transformaciju i strategiju – IBM je u posljednjih nekoliko godina dobio nekoliko nagrada za izvrsnost na području razvoja talenata.
IBM ima visoke standarde za Manager Champion Group program. Menadžment tim nominira menadžere koji su se iskazali radom izvan okvira svojih odgovornosti. Nakon toga kreće selekcijski proces u kojem se bira pedeset najboljih gdje se na osnovu pitanja i evaluacije odabire tim ljudi iz cijelog svijeta.
Program traje cijelu godinu, a mi kao grupa top menadžera sudjelujemo u raznoraznim projektima. Puno je gotovih projekata, ali od nas se prvenstveno očekuje da predložimo inovacije i damo ideje kako da se poboljšaju različiti procesi unutar kompanije, a koji kasnije imaju interni i eksterni učinak. Mi se fokusiramo na stvari koje poboljšavaju iskustvo zaposlenika i menadžera u IBM-u. Imamo posebnu edukaciju menadžmenta, gdje sudjelujemo kao netko tko dijeli svoje znanje i iskustvo tako da u biti obrazujemo nove generacije menadžmenta.
Što ste konkretno napravili u Vašoj regiji?
Krenuli smo s okruglim stolom na temu ravnopravnosti spolova. Pokrenuli smo inicijativu da u cijeloj regiji koja obuhvaća središnju i istočnu Europu organiziramo okrugle stolove gdje ljudi imaju priliku razgovarati o karijeri, mentorstvu, razvoju, gdje imaju priliku postaviti pitanja vezana za svoje radno mjesto višem menadžmentu. Na tim stolovima sudjeluju i žene poduzetnice koje su, recimo, imale startup, pa prešle u IBM i onda dođu s iskustvom i znanjem koje vrijedi podijeliti svima u tvrtci.
Što je to značilo za Vas?
Prilika je fantastična, jako puno se kroz ovaj posao razvijam, stječem nova znanja i vještine, upoznajem nove ljude. Ovaj program je dio mojih svakodnevnih obveza pa je u tom slučaju iznimno važan i život na poslu jer morate uspješno balansirati između poslovnih obveza, privatnog života i tog programa. Svi smo posvetili određen dio svog vremena programu, tako da možemo redovno održavati sastanke na kojima imamo priliku sudjelovati u mijenjanju strategije, razvitku menadžerskih potencijala i edukaciji. Ne možete uvijek sudjelovati u svim aktivnostima zbog drugih obaveza i putovanja, ali nastojim iskoristiti što više mogu i pokriti što veći broj aktivnosti.
>>>Sve je manje velikih povreda postupaka javne nabave
Jedan od benefita koju bih izdvojila je sudjelovanje na edukacijama za nove menadžere. Tu dijelimo svoje znanje i pomažemo u razvoju novih menadžera. To je nešto što bih izdvojila kao “najveću” priliku jer mijenja i nas same, a daje jako puno budućim generacijama menadžera.
Druga velika stvar bio je summit u sjedištu kompanije u Armonku u saveznoj državi New York, gdje smo se svi našli, međusobno upoznali i dobili priliku sastati se s velikom većinom globalnih izvršnih direktora koji su nam ispričali svoju priču. Ono što tijekom tih dvanaest mjeseci imamo je i mogućnost mentorstva iz globalnog tima.
Bili smo i u IBM Watson Research Centru, tako da smo vidjeli i našeg Watsona, AI sustav koji je u stanju odgovarati na pitanja koja mu se postave ne samo na programskom nego i na običnom – ljudskom – jeziku.
Što je nešto što ste implementirali u svoj svakodnevni posao otkad ste uvršteni u top 50 menadžera?
Promijenila sam određene stvari u organizaciji vremena te sam stekla jako puno novih vještina. Dat ću vam jedan vrlo jednostavan primjer. Bila sam sklona ugovarati sastanke na svakih sat vremena bez pauze, a nakon puta u Ameriku odlučila sam ostaviti 15 minuta za sebe, odnosno organizirati sastanke koji će trajati 45 minuta i imati 15 minuta pauze. Jer 15 minuta je stvarno dovoljno za kvalitetan sastanak, a vi pritom ne morate odmah ‘uskakati‘ u drugi sastanak, nego imate neko vrijeme da se pripremite za sljedeći ili jednostavno odahnete, pregledate svoj raspored ili prošećete uredom. Svi znamo koliko je fizičko zdravlje važno, a mi u IBM-u posebnu pažnju poklanjamo programima koji se odnose na zdravlje naših zaposlenika kroz ‘wellbeing‘ program.
Koja je po Vama najveća razlika između lokalne i globalne kompanije?
Prednost globalne kompanije je da imate pristup znanju iz cijelog svijeta i možete upoznati kolege širom svijeta. Ono što je meni bilo najvažnije u ovom svemu je da je ovo na neki način potvrda da radimo dobar posao, da se trud prepoznaje i da smo na pravom putu u različitim aspektima poslovanja. Uz edukaciju i dijeljenje znanja, to je najveća prednost koju sam vidjela u posljednjih deset mjeseci.