Stručnjaci već neko vrijeme raspravljaju o ispravnoj definiciji fleksibilnog upravljanja projektima, kao i metodama koje bi se u ovom kontekstu trebale koristiti. Ono što se često tijekom rasprava zanemari jest činjenica da je prije svega za ovakvu vrstu upravljanja projektima potreban pravi tim suradnika. Pritom ne govorimo samo o projektima u korporativnim okruženjima…
Helga Pattard-Drexler, voditeljica izvršnog obrazovanja na poslovnoj školi WU Executive Academy te kreatorica raznih edukativnih programa za međunarodne tvrtke i industrije pripremila je mali slikoviti prikaz uspješnog tima i kako bi on trebao funkcionirati.
Pravi tim = uspješan projekt
Kako bismo što vjernije objasnili na što mislimo za primjer uzimamo film Oceanovih 11. Glavni lik, Danny Ocean, pametan je i spreman preuzeti rizik te, štoviše, zna spojiti sofisticirani tim uz pomoć financijera Reubena Tishkoffa te Rustyja Ryana, svog „partnera u zločinu“. - Trebat ćeš tim jednako ludih ljudi kao što si ti, kaže Tishkoff, preporučujući Oceanu talentirane pojedince. Rusty ih regrutira na nekonvencionalno pametan način - primjerice, tijekom uhićenja.
Što ovim primjerom želimo reći - pitajte svoju mrežu suradnika, ljudi koje poznajete da vam preporučuje dobre ljude i iskoristite njihove individualne snage. Zapošljavajte talentirane ljude aktivno ih tražeći i doznajte gdje se nalaze.
Sedam tipova članova tima koji mogu biti od ključne važnosti pri realizaciji kompleksnih projekata može se identificirati ponovno na primjeru popularnog filma Oceanovih 11:
- Vizionar: Danny Ocean ima jasnu viziju, zdravi plan i eksplicitni cilj. Njegov entuzijazam zarazi ostatak tima. On ne samo da jasno komunicira ciljeve projekta – izvesti najveću pljačku ikada - ali i prijedloge, kao i kritičke primjedbe drugih članova tima tijekom planiranja. I, što je posebno važno, on ima povjerenja u ljude u svom timu, dajući im dovoljno prostora u područjima u kojima su najjači. Lekcija: Ako i vi imate ovakve vještine, savršeni ste da budete voditelj tima.
- Odličan procjenjivač karaktera: Oceanov partner Rusty Ryan je motivator. Izvrsno poznaje osobne snage i slabosti članova tima i ima izuzetno razvijene „people skills“. Lekcija: Neka osoba koja odlično ocjenjuje karaktere kreira vaš tim.
- Izvršitelji: Twins Turk i Virgil Malloy su vozači, njihov je fokus na rješavanje stvari i brzo djelovanje, čak i usred promjena planova. Praktični su, na sve misle, imaju izrazito važnu ulogu u timu. Lekcija: Svi članovi tima su važni, uključujući one koji imaju nešto manje "formalne" kvalifikacije.
- Osoba koja rješava tehničke probleme: Livingston Dell je stručnjak za elektroniku i socijalno odsutan. Uznemiren je i osjeća nesigurnost kada je u pitanju interakcija s ljudima. Budući da je izvanredan hacker, Dell razbija sigurnosni sustav kasina. Lekcija: Neka djelatnici rade svoj posao, ne gubite vrijeme na to da se sa svima morate družiti.
- Mlađi voditelj projekta: Džepar po profesiji, Linus Caldwell još nema dovoljno iskustva da izvede ozbiljniju pljačku. Pokazuje se korisnim u svom neiskustvu jer 2 brzo i na nekonvencionalan način rješava stvari. Ocean, voditelj tima, ima povjerenja u njegove sposobnosti i potiče ga da ih razvija. Lekcija: pomažite mlađima/juniorima da razviju svoje vještine. Bit ćete sretni zbog svojih ideja, njihove energije i svježih perspektiva.
- Osoba koja na kreativan način rješava problem: pirotehničar Basher namjerava na nekoliko minuta pogasiti svjetla u Las Vegasu iskorištavanjem „slabe točke“ u gradskoj mreži opskrbe električnom energijom. Međutim, stručnjaci iz opskrbe te slabe točke uklanjaju što Bashera dovodi u situaciju da problem mora riješiti na nov kreativan način. Korištenjem improvizirane atomske bombe, u konačnici, uspijeva postići svoj cilj, iako na nešto rizični način. Lekcija: Ako plan A ne uspije, trebat će vam ljudi koji su sposobni djelovati kreativno i naći novi način te poduzimati neobične rizike.
- Supertalent: žongler Yen govori samo kineski; ipak, svi ga razumiju. Ovo nije samo moment u filmu, već i nagovještaj značenja empatije. U sobi punoj lasera on se sigurno probija kroz lasersko polje. Lekcija: ponekad je potrebno pokazati empatiju i razumijevanje prema najvećem talentu vašeg tima.
Osim što smo istaknuli posebne važnosti svakog člana tima u filmu „Oceanovih 11“ film nam može poručiti još dvije stvari kada govorimo o postizanju uspjeha u kontekstu fleksibilnog upravljanja projektima.
Brza izrada prototipova
Nakon što su isplanirali svoj projekt, članovi tima grade vjernu minijaturnu kopiju kockarnice. To im omogućuje ne samo simulaciju pljačke, već i snimku koju upotrebljavaju kako bi zbunili vlasnika kockarnice i policiju dok izvode pljačku.
Lekcija: brzo oblikovanje prototipa daje dragocjeni input za optimizaciju procesa projekta. I, dođite s pametnim idejama koje će iznenaditi tržište.
Komunicirajte otvoreno, no ne nužno odmah
Kad Danny prizna Rustyju da planira udar, jer je osuđen (Terry Bendict, vlasnik kasina, ima vezu s njegovim bivšom), Rusty se uplaši da će projekt propasti i miče Dannyja s pozicije vođe tima. Tim ne zna zbog čega se to dogodilo tako da službeni razlog projekta ostaje nepromijenjen, pa je tim i dalje motiviran.
Lekcija: pružanje previše informacija može uzrokovati da članovi tima postanu nesigurni i demotivirani. Bolje je poticati ih na izvršenje projekta, a osobne sukobe, emocije i slično ostaviti postrani.