Otpornost u prodaji je sposobnost da se nosimo s problemima i izazovima s kojima se susrećemo u prodaji i da upravo zbog njih postajemo jači. Razvijanje mentalne snage pruža prodavačima psihološku prednost koja im omogućuje maksimalnu učinkovitost čak i kad se suočavaju sa zahtjevima teških i zahtjevnih kupaca tijekom poziva, sastanaka i prodajnih prezentacija.
Kako izgraditi prodaju koja je otporna na izazove jedan je od deset modula na Liderovoj online akademiji o prodaji, koja se održava od 2. veljače do 4. ožujka na Zoom platformi. Akademija okuplja iskusne predavače koji na interaktivnim online radionicama obrađuju razne aspekte prodajnog procesa. Modul „Kako izgraditi prodaju koja je otporna na izazove“ održava se 26. svibnja, a vodi ga Alen Mayer, međunarodni prodajni stručnjak hrvatskih korijena s kanadskom adresom.
Program uključuje tri snažna elementa koji će povećati mentalnu snagu i otpornost prodavača u prevladavanju mnogih vrsta neuspjeha, uključujući strahove, bezizlazne situacije, odbijanja, te druge prodajne izazove. Po završetku ovog modula, vaš prodajni tim naučit će kako izgraditi prodajnu kulturu koja je otporna i okreće izazovne situacije u svoju korist, kako izgraditi i poboljšati odnose sa zahtjevnim ili teškim kupcima, kako kontrolirati negativne reakcije na bilo kakve prepreke koje utječu na pristup radu te kako izbjeći nepotrebne sukobe s kupcima i ojačati povjerenje kupca u vaše proizvode i ponudu.
Modul „Kako izgraditi prodaju koja je otporna na izazove“ vodi Alen Mayer, predsjednik i izvršni direktor korporacije North American Sales Training, globalne konzaltinške tvrtke sa sjedištem u Torontu, Kanada, usmjerene na raznolike aspekte prodajne izobrazbe profesionalaca u prodaji. U posljednje tri godine održao je prodajne treninge na svih 6 kontinenata, pritom posjetivši 42 države i trenirajući ljude iz preko 120 različitih država. Pravi je pionir u industriji prodaje. Primjerice, prvi je napisao knjigu o 'prodajnim okidačima' 2007. godine. Odonda su se pojavili deseci autora koji su pomogli oblikovati novi podžanr prodajne obuke. Prodajnu karijeru započeo je u Europi prodajom buldožera i bagera; jednom je čak prodao cijeli pogon za proizvodnju asfalta!
Počevši kao prodajni predstavnik, uzdizao se po ljestvici te postao voditelj prodaje, direktor prodaje i VP prodaje. Bio je ondje gdje su mnogi prodavači danas, zato najbolje zna koje izazove pruža prodaja, odnosno s kojim se problemima i frustracijama danas suočava prodajni predstavnik. Alen Mayer živi, jede i diše prodaju kombinirajući više od 27 godina iskustva u međunarodnoj prodaji i razvoju poslovanja racionalnim, praktičnim pristupom tom području. Danas je u svijetu jedan od najutjecajnijih ljudi u prodaji. Zbog doprinosa toj industriji našao se na drugome mjestu na rang-listi pedeset najutjecajnijih ljudi u prodaji i upravljanju. Također je proglašen jednom od 25 osoba koje imaju utjecaja u svijetu. Objavio je sedam knjiga na temu prodaje, a njegov blog redovito je na temelju dobivenih glasova među 25 najboljih prodajnih blogova na svijetu.
Više o Lider online akademiji „Kako povećati prodaju“ i o modulu „Kako izgraditi prodaju koja je otporna na izazove“ možete naći OVDJE.