Na E-commerce Jam konferenciji održanoj u četvrtak u Tvornici kulture, svečano su dodijeljena priznanja najboljim web trgovinama u regiji u sklopu Web Retailer Award 2022 natjecanja. S tradicijom dužom od desetljeća, Web Retailer Award najveće je natjecanje web trgovina u Adriatic regiji koje se u organizaciji portala Jeftinije.hr, dijela Heureka Grupe, već osmu godinu održava u Hrvatskoj.
Ove se godine na Web Retailer Award prijavila 361 web trgovina iz Hrvatske, Slovenije i Srbije, a u četvrtak je, u sklopu E-commerce Jam konferencije, pod pokroviteljstvom dostavne službe DPD i kartičarske kuće Visa, podijeljeno je čak 58 nagrada u različitim natjecateljskim kategorijama.
Pobjednike su odabrali kupci i vodeći ljudi industrije
Kao uvjet sudjelovanja u Web Retailer Award natjecanju, web trgovine su morale prikupiti ankete s recenzijama svojih online kupaca. Idući je korak bio ocjenjivanje trgovina na dva područja: zadovoljstvo kupaca i tehnička sukladnost trgovine s europskim standardima sigurne online kupovine. Potom su tri online trgovine s najvišim ocjenama iz svake kategorije, uvrštene među finaliste.
Najbolje ocijenjene web trgovine ušle su u uži krug natjecanja u kojem ih je ocjenjivala međunarodna komisija vrhunskih ecommerce stručnjaka.
- Drago nam je da broj web trgovina prijavljenih na Web Retailer Award iz godine u godinu raste, što je jasan signal da web trgovce zanima koliko dobro kotiraju u odnosu na druge. Iznimno je važna i činjenica da teže napretku i kontinuiranom usavršavanju u želji da svojim kupcima ponude što bolje iskustvo kupovine. Potrošači u Adriatic regiji su sve zahtjevniji i vještiji u online kupnji, a ovakva natjecanja mogu pomoći web trgovinama da postignu izvrsnost i još veći uspjeh - naglasila je Polona Stanovnik, direktorica marketinga na Jeftinije.hr i predsjednica ovogodišnje WRA stručne komisije.
Glavna nagrada, Best in Adriatic Award pripala je slovenskoj web trgovini bigbang.si, People’s Choice Award u Hrvatskoj je otišla u ruke web trgovine bijela-tehnika.hr, Web Challenger Award pripao je web trgovini s opremom za kućne ljubimce pethomeshop.hr, Web Champion Award pripao je trgovini malinca.hr dok je web trgovina senzacionalno.hr ponijela posebnu nagradu komisije Committee Award.
E-commerce Jam konferencija nadmašila sva očekivanja!
U rasprodanoj Tvornici kulture okupili su se vrhunski europski ecommerce stručnjaci, brojne strane i domaće tvrtke, a Zagreb je, zahvaljujući E-commerce Jam konferenciji na jedan dan postao središte ecommerca u srednjoj i istočnoj Europi.
David Čreslovnik, izvršni direktor Heureka Grupe u jadranskoj regiji otvorio je E-commerce Jam konferenciju i nakon uvodnih riječi uveo nas u niz Brand Jam predavanja posvećena brand marketingu koja su održali David Pivk direktor marketing u Nike Direct, Daniel Roginski generalni direktor Zalanda za srednju i istočnu Europu te Norman Nielsen iz popularne platforme za putovanja, Omio.
U Performance Jam setu predavanja Maja Bilić iz Googla govorila je o tome kako se nositi s promjenama u mjerenju konverzija koja nas očekuju ukidanjem kolačića, a Igor Jakovljević iz DPD-a predstavio je visoku razinu kvalitete usluge i jedinstveno korisničko iskustvo za kupce i primatelje te priznate logističke kuće.
Slijedio je panel na kojem se razgovaralo o različitim generacijama kupaca kojeg je moderirao Jiri Struk, voditelj brand marketing u Heureka grupi, a na panelu su sudjelovali Boris Trupčević iz Forea, Ana Matković iz HBC Coca-Cola, Ondrej Slama, marketinški stručnjak i certificirani Google predavač te Peter Watson-Wailes, osnivač i izvršni direktor tvrtke Tough & Competent.
Nakon panela uslijedilo je predavanje Marine Jurišić Škurle iz kartičarske kuće Visa, koja je bila jedan od glavnih partnera konferencije. Nakon toga je sjajna Sara Milošević iz Nordeusa podijelila znanja o tome kako iskoristiti TikTok kao komunikacijski kanal u području marketinga i izgradnji brenda, a Liraz Margalit, doktorica psihologije, otkrila nam je tajne koje oblikuju izbor potrošača. Za kraj je Aljoša Jenko, izvršni direktor Httpoola, govorio o aktualnim trendovima u digitalnom oglašavanju i integriranim rješenjima za digitalno oglašavanje na mobilnim uređajima, tabletima i računalima.
Nakon niza inspirativnih predavanja uslijedila je svečana dodjela Web Retailer Award 2022 nagrada, a cijeli je program završio u velikom stilu koncertom benda DeLiri i DJ jam setom. Nova znanja i iskustva vrhunskih predavača iz cijele Europe, brojni domaći ecommerce stručnjaci i vodeći web trgovci iz regije stavili su E-commerce Jam konferenciju na europsku mapu jednog od najvažnijih ecommerce događanja u regiji.
Popis pobjednika Web Retailer Award 2022:
BEST IN ADRIATIC AWARD
Bigbang.si
PEOPLE’S CHOICE AWARD
SLO: shop.halder.si
CRO: bijela-tehnika.hr
RS: intersport.rs
WEB CHALLENGER AWARD
SLO: malizakladi.si
CRO: pethomeshop.hr
RS: computerland.rs
WEB CHAMPION AWARD
SLO: bigbang.si
CRO: malinca.hr
RS: vitapur.rs
COMMITTEE AWARD
SLO: shoppster.si
CRO: senzacionalno.hr
RS: aksa.rs
BEST LOYALTY PROGRAM
Zooplus.hr
BEST PAYMENT EXPERIENCE
polleosport.si
BEST DELIVERY EXPERIENCE
xxxlesnina.rs
BEST CROSSBORDER SHOP
GymBeam s.r.o.
BEST APP OF THE YEAR
mall.hr
BEST CUSTOMER CARE
Malizakladi.hr
Posebna priznanja
BEST INSPIRATIONAL LEADER
SLO: Rok Hrastnik
CRO: Miroslav Varga
RS: Ivan Košutić
BEST COMMITTEE MEMBER
SLO: Peter Mesarec
CRO: Miroslav Varga
RS: Andrijan Lemut
Nagrade po kategorijama
Product Category: Kids
SLO: malizakladi.si
CRO: tvornicasnova.hr
RS: radionicasnova.rs
Product category: Health & beauty
SLO: spleticna.si
CRO: lijepa.hr
RS: gbs.rs
Product category: Furniture
SLO: pohistvo.si
CRO: namjestaj.hr
Product category: Automotive
SLO: gumenadom.si
Product category: Consumer tech
SLO: printink.si
CRO: centar-tehnike.hr
RS: computerland.rs
Product category: Fashion accessories
SLO: irisimo.si
Product category: Fashion
CRO: woolf.hr
Product category: Clothing and footwear
SLO: woolf-shop.si
RS: fashionandfriends.com
Product category: Food&beverage
SLO: hitrinakup.com
CRO: malinca.hr
Product category: Home and garden
SLO: maremico.si
CRO: klimakoncept.hr
Product category: Home&garden&furniture
RS: vitapur.rs
Product category: Pets
SLO: conorsadventure.si
CRO: pethomeshop.hr
Product category: Specialised stores & services
SLO: svetuzitka.com
Product category: Specialised stores
CRO: top-alati.hr
Product category: Sport
SLO: intersport.si
RS: intersport.rs
Product category: Sport & healthy diet & supplements
CRO: intersport.hr
Product category: Healthy diet & supplements
SLO: malinca.si
Product category: Tools
SLO: merkur.si
Product category: Web shopping malls
SLO: bigbang.si
CRO: pevex.hr