U godini smo skloni nekoliko puta svečano postavljati nove poslovne ciljeve. Ako zaista želimo postati uspješniji, ključno je donijeti pet važnih odluka. Ako smo aktivni, ne znači da smo učinkoviti. Važno je provjeriti na koje aktivnosti trošimo previše vremena, a ne donose nam odgovarajuće poslovne rezultate. Nažalost, postaviti cilj i učiniti neku promjenu ne može nitko drugi umjesto vas. Istaknuti američki poslovni filozof jednom je prilikom izjavio: ‘Morate preuzeti osobnu odgovornost. Ne možete promijeniti prilike, godišnja doba, ni vjetar, no možete promijeniti sebe.‘ Nakon ljeta i godišnjih odmora, nije isključeno da mnogi osjećaju dozu umora u rujnu i teže se suočavaju s poslovnim obvezama. Užurbani ritam može izazvati neugodu, posebno ako rezultati nisu onakvi kakve očekujemo. Mudre osobe znaju planirati svoje aktivnosti i posložiti prioritete pa se zbog toga posvećuju najvažnijim poslovima. Oni drugi bezglavo jure, pogrešno vjeruju da je aktivnost isto što i učinkovitost pa im kontinuirano u danu nedostaje pokoji sat da stignu završiti sve što su zamislili. Rujan je dobro vrijeme da zastanemo i razmislimo o kraju godine, aktivnostima koje smo pokrenuli i da se prisjetimo obećanja koja smo si dali potkraj prošle godine. Kad zastanemo, važno je potražiti zadovoljstvo u aktivnostima koje obavljamo. Katkad stalno očekujemo nova uzbuđenja i nagrade, a zaboravljamo koliko smo postigli i koliko je važno biti zahvalan na stvarima koje već imamo. Nije realno očekivati da ćemo u jednom mjesecu napraviti najveći preokret u svom životu, ali sigurno baš svatko od nas može početi s malim koracima koji uvijek vode do većeg cilja. Ključno je pronaći svoje zakonitosti i dati im prednost u moru nametnutih pravila i očekivanja drugih ljudi.
1. Preuzmite odgovornost Jack Canfield u knjizi ‘Načela uspjeha‘ sugerira da preuzmemo stopostotnu odgovornost za svoj život. Preuzeti odgovornost znači da smo odgovorni za sve lijepe događaje u svom životu, ali isto tako ne smijemo okrivljivati druge za one manje dobre situacije. Najčešće smo skloni okriviti državu, roditelje, prijatelje, kolege, bračnog partnera ili šefa. No za izvrsnost u svim aspektima života moramo se odreći svih izlika. Robert Resnick je odgovornost izrazio formulom D (događaj) + R (reakcija) = I (ishod). Najjednostavnije rečeno, to znači da je svaki ishod u vašem životu rezultat vaše reakcije na prošli događaj; ako vam se ne sviđaju vaši ishodi, morate promijeniti vaše reakcije.
2. Birajte društvo Vince Lombardi rekao je da je samopouzdanje zarazno, kao i nedostatak samopouzdanja. Ako se družite s pogrešnim ljudima, uskoro ćete preuzeti njihove navike, razmišljanja i stajališta. Ako želite postati izvrsni u onome što radite, morate se družiti s pozitivnim osobama, poduzetnim i uspješnim, a ne onima koji to nisu. Uspješni ljudi vjeruju u svoje snove i vrijedno rade kako bi ih ostvarili. Na papir A4 formata napišite imena svih ljudi s kojima ste se družili u posljednjih mjesec dana i crvenom kemijskom zaokružite ljude koji u vama bude negativne osjećaje. Kada to učinite, pronađite način da manje vremena provodite s tim osobama, kako biste umanjili njihov utjecaj na vaš optimizam.
3. Budite uporniji i hrabriji Budite hrabriji i odvažite se tražiti nešto za sebe. Najviše osoba odustane prije nego što nešto zatraži, bilo da je riječ o pozivanju drage osobe na kavu bilo traženju novoga radnog mjesta. Nedostatak hrabrosti velika je zapreka zbog koje ljudi propuštaju napraviti iskorak u svom životu. Marketinški stručnjak Herbert True otkrio je da 44 posto svih prodavača odustane nakon prvoga telefonskog poziva, a ukupno 94 posto prodavača odustane nakon četvrtog poziva. Ako uzmemo u obzir podatak da se svih 60 posto prodaja zaključi tek nakon četvrtog poziva, onda možemo zaključiti da ljudi vrlo često odustaju korak prije uspjeha. Vještine, hrabrost i upornost formula su uspjeha u svim područjima života.
4. Prihvatite promjene Danas smo suočeni s brojnim promjenama u društvu i gospodarstvu. Osobe koje imaju otpor prema promjenama propuštaju život. Promjenama ne možemo upravljati, ali se moramo prilagoditi. Svaku promjenu (dobru ili lošu) moramo prihvatiti kao još jedan normalan događaj u životu koji nas uči i gradi našu mudrost. U svakoj lošoj promjeni pronađite nešto dobro, a ako to sami niste u stanju učiniti, potražite komentar dobronamjernog člana obitelji ili prijatelja koji vas razumije. Iz svake promjene onda izvucite ono najbolje za sebe i pripremite se na još promjena koje nas očekuju iz dana u dan.
5. Živite i radite s entuzijazmom Američki pjesnik i esejist Ralph Waldo Emerson lijepo je formulirao značenje entuzijazma u životu: ‘Entuzijazam je jedan od najmoćnijih pokretača uspjeha. Kada nešto činite, učinite to svim silama. Unesite se cijelom dušom u to. Dajte mu pečat vlastite osobnosti. Budite aktivni, budite energični, budite vjerni i puni entuzijazma i ostvarit ćete svoj cilj. Ništa se veliko nikad nije postiglo bez entuzijazma.‘ Strast u životu i poslu vidljiva je na prvi pogled. Ako želite postati izvrsni u svim područjima života, drugima mora biti jasno da uživate na svakom koraku, u svakoj aktivnosti. Pronađete li posao koji volite, bit ćete uspješniji. Uživate li u nekom hobiju, iz njega će isijavati i vaša ljubav. Ako se tako ponašate u svakom segmentu vašeg života, okružit će vas ljudi istih razmišljanja, istih ciljeva i poslovnih namjera.
Moja tri najvažnija pravila
U svome poslovnom životu imam pravilo da svakodnevno razmišljam kakvim se ljudima okružujem. Savjetujem da se okružite kvalitetnim ljudima. Učite od onih koji su uspješni u onome što rade. Nemojte gubiti vrijeme na one koji znaju što bi trebalo, a često sami nemaju dovoljno snage ili sposobnosti da prate svoje savjete. Iznenadit ćete se koliko će uspješnih ljudi rado podijeliti savjet ili dati neku konkretnu informaciju, a neće ništa tražiti zauzvrat. Zaista uspješni ljudi cijenit će što ste ih se sjetili i bit će otvoreni za barem kratki razgovor. Manje vremena provodite s onima koji imaju iste probleme kao i vi. Dvije osobe u problemu teško mogu izaći iz začaranoga kruga. Okrenite se onima koji znaju što rade i rado to dijele s drugima! Drugo je pravilo da svaki dan budem svjesna u čemu sam dobra. Osvijestite ideju da imate brojne talente. Nismo svi uspješni u svim područjima poslovanja. Osim što ste svjesni svojih slabih strana, važno je da još više jačate svoje dobre strane. Naše društvo opterećeno je ispravljanjem pogrešaka i upiranjem prstom tako da mnogi svoje talente ne razviju do savršenstva. Razmislite u čemu ste dobri i potrudite se pronaći način da usavršite svoje vještine do vrhunskih rezultata. Treće pravilo kojeg se držim je da svakodnevno izražavam interes za ljude i njegujem zahvalnost. Ne možemo uvijek razgovarati sa svim ljudima koji su nam važni, ali svaki dan možemo odvojiti da pravoj osobi kažemo pravu poruku. Pokažite interes i budite zahvalni za vrhunske ljude kojima ste okruženi, jer oni su ti koji će vas motivirti i oni koji će pomoći ako treba.
LIDER AKADEMIJA u Kongresnom centru Zagrebačkog velesajma u listopadu organizira radionice ‘Kako uspješno organizirati posao‘ (od 3. do 7. listopada), namijenjenu voditeljima ureda i poslovnim tajnicima, te ‘Kako do boljih rezultata i zadovoljnijeg tima‘ (od 17. do 21. listopada), namijenjenu menadžerima. Trenerice su dr. sc. Elvira Mlivić Budeš, mr. sc. Nataša Trojak i mr. sc. Gordana Ćorić, a polaznici dobivaju certifikat Lider akademije.
Više o radionicama: